掌握宴会的预订流程并能独立地完成宴会的预订业务是预订员具备的基本能力，销售员不需要掌握这种能力。

引位服务包括（）A.右手指引，先走两步，走在客人前方约1米处B.与客人步频保持一致，不时回头引领客人C.引领时...

多项选择题引位服务包括（）

预订服务当中的记录预订要做到（）。A.准确B.迅速C.清楚D.主动

多项选择题预订服务当中的记录预订要做到（）。

预定前餐厅服务员应充分掌握餐厅的（）相关信息。A.具体位置B.经营菜式C.是否允许吸烟D.酒水提供方式

多项选择题预定前餐厅服务员应充分掌握餐厅的（）相关信息。