单项选择题
A.管理职能 B.协调职能 C.对内职能 D.对外职能
风险管理过程包括哪些（）。A.风险监测B.风险识别C.风险分类D.风险评估E.风险应对
多项选择题风险管理过程包括哪些（）。
A.风险监测 B.风险识别 C.风险分类 D.风险评估 E.风险应对
标准化沟通的有利之处不包括（）A.沟通内容标准化B.提高沟通意识C.提高沟通的准确性D.增加信息沟通时间
单项选择题标准化沟通的有利之处不包括（）
A.沟通内容标准化 B.提高沟通意识 C.提高沟通的准确性 D.增加信息沟通时间
口头沟通包括（）A.小道消息的传播B.信件C.备忘录D.布告栏
单项选择题口头沟通包括（）
A.小道消息的传播 B.信件 C.备忘录 D.布告栏
