未知题型
标准错误
客户服务经理在处理投诉过程中哪句话是不应出现的( )?A.“我们这样的处理您满意吗”B.“很抱歉给您带来了不便...
单项选择题客户服务经理在处理投诉过程中哪句话是不应出现的( )?
“章小姐,我们非常理解您此时的感受,我们尽快将您反映的问题处理好,给您带来的不便我们感到非常抱歉( )” 请判...
单项选择题“章小姐,我们非常理解您此时的感受,我们尽快将您反映的问题处理好,给您带来的不便我们感到非常抱歉( )” 请判断这句话是运用了投诉处理的那一种方法?
根据全员服务积分制,负面记分满3分有什么处罚?( )A.取消服务资格B.综支中心主任约谈C.分管领导约谈D.主...
单项选择题根据全员服务积分制,负面记分满3分有什么处罚?( )