对工作完成的方式以及某种特定工作所要求完成的任务进行界定的过程称为（）。

测量信度的方法有很多种，最常用的包括（）、评分者一致性信度和（）。

填空题测量信度的方法有很多种，最常用的包括（）、评分者一致性信度和（）。

利用面谈法采集工作分析信息，面谈的形式可分为（）、（）和管理人员面谈三种。

填空题利用面谈法采集工作分析信息，面谈的形式可分为（）、（）和管理人员面谈三种。

工作环境分析主要包括以下几个方面：工作的自然环境、（）、工作的组织形式、（）。

填空题工作环境分析主要包括以下几个方面：工作的自然环境、（）、工作的组织形式、（）。