单项选择题
A.其他同在场的顾客B.服务人员的外表C.空间装潢设计D.以上皆包含在内
王先生是一家专营高价位欧洲旅行团的旅行社老板,他决定聘请专业的美工设计与网页设计师,帮自己的旅行社打造一个高度...
单项选择题王先生是一家专营高价位欧洲旅行团的旅行社老板,他决定聘请专业的美工设计与网页设计师,帮自己的旅行社打造一个高度视觉美感的网站,其目的主要是为了()。
A.帮助顾客正确地使用服务B.加速服务流程C.提升旅行社的品牌形象D.帮助员工提高生产力
日本东京迪士尼乐园中,几乎所有设备与设施都会出现米老鼠的图样或符号。这样的做法是为了()。A.传递一致性的迪士...
单项选择题日本东京迪士尼乐园中,几乎所有设备与设施都会出现米老鼠的图样或符号。这样的做法是为了()。
A.传递一致性的迪士尼品牌形象B.加速服务流程C.帮助顾客正确地使用服务D.帮助员工提高生产力
分析顾客与旅游环境的互动时所使用的S-O-R 模式,下列哪一项并非其要素()?A.外界刺激B.内在反应C.外在...
单项选择题分析顾客与旅游环境的互动时所使用的S-O-R 模式,下列哪一项并非其要素()?
A.外界刺激B.内在反应C.外在行为反应D.组织