服务员在开始清扫整理客房前须了解核实客房状况，VC表示的客房状况是（）

客房服务要实行感情服务，避免单纯的任务服务，应首先突出（）二字。A.热情B.真诚C.主动D.耐心

单项选择题客房服务要实行感情服务，避免单纯的任务服务，应首先突出（）二字。

（）星级以上的饭店一般在客房内设有微型酒吧，也称迷你酒吧。A.五B.四C.三D.二

单项选择题（）星级以上的饭店一般在客房内设有微型酒吧，也称迷你酒吧。

下列酸性清洁剂中能清除顽固水垢的是有（）A.醋酸B.柠檬酸C.草酸D.硫酸钠

单项选择题下列酸性清洁剂中能清除顽固水垢的是有（）