单项选择题

触点人员接到客户的咨询、来访落实(),做好客户安抚解释,根据实际情况通过()解决。

A.收入归属;拨打10010解决
B.收入归属;上报领导
C.首问负责;拨打10010解决
D.首问负责;一线授权