判断题

在GB/T19004/ISO9004标准中，将顾客满意和产品质量目标扩展为包括相关方满意和改进组织的业绩。（）

【参考答案】

正确

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规定的顾客要求符合顾客的愿望并使之得到满足，就一定给确保顾客很满意。（）

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