多项选择题
A.从潜在客户中挖掘、培养中高端客户资源，通过产品销售提升潜在客户的级别 B.根据客户贡献度，为客户提供相应的附加服务如节日、生日慰问、预约、提醒服务等 C.与所维护客户进行定期沟通联系、定期发布理财短信、及时跟踪和报告客户已购买理财产品的收益变动情况 D.帮助客户实现资产组合最优化
标准化客户关系维护主要内容包括（）。A.情感维护B.理财规划及关联产品销售C.客户升级D.客户关怀
多项选择题标准化客户关系维护主要内容包括（）。
A.情感维护 B.理财规划及关联产品销售 C.客户升级 D.客户关怀
理财业务人员在产品销售流程中售后服务阶段包括（）。A.做好产品售后提醒工作，向客户说明使用相关产品或接受服务时...
多项选择题理财业务人员在产品销售流程中售后服务阶段包括（）。
A.做好产品售后提醒工作，向客户说明使用相关产品或接受服务时需要注意的事项 B.在还没有充分了解客户的需求之前，不能要急于介绍产品，先尽量了解有助于营销的内容 C.建立后续的服务方式，充分把握时机，与客户约定后续联络方式，为未来的销售和服务奠定基础 D.定期对客户进行跟踪评估，并适时调整投资建议
理财业务人员在产品销售流程中产品推荐阶段包括（）。A.了解该客户以前和华夏银行的联络以及服务状况，曾经对哪些产...
单项选择题理财业务人员在产品销售流程中产品推荐阶段包括（）。
A.了解该客户以前和华夏银行的联络以及服务状况，曾经对哪些产品感兴趣，对哪些产品不感兴趣，为本次销售做到“心中有数” B.了解客户渠道偏好情况，进行相应产品和服务推介的准备 C.了解客户的风险属性和投资需求 D.在还没有充分了解客户的需求之前，不能要急于介绍产品，先尽量了解有助于营销的内容
