问答题

案例分析题 2007年10月1日下午某供电公司值班人员接到一小区客户的电话,反映家中彩电、冰箱等家用电器已烧坏,请供电企业派员进行处理”当你碰到这种情况如何处理?

【参考答案】

根据《居民客户家用电器损坏处理办法》的规定。在接到居民家用电器损坏投诉后,应在24h内派人到现场进行调查核实情况.确认理......

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