旅游团游客聊天聚谈时就某些问题产生争论在所难免，不论何种情况，导游人员都不应介入。（）

导游人员与游客聚谈时应注意，不能在道路上占到聊天，影响其他游客通行。（）

判断题导游人员与游客聚谈时应注意，不能在道路上占到聊天，影响其他游客通行。（）

导游人员书面道歉是最好用A、4复印纸打印工整，并附亲笔签名，以示尊重。（）

判断题导游人员书面道歉是最好用A、4复印纸打印工整，并附亲笔签名，以示尊重。（）

由于天气、灾害、政变等不可抗力的原因影响旅游计划的实施，导游有人员首先要游客表示歉意，这是对工作认真负责的表现...

判断题由于天气、灾害、政变等不可抗力的原因影响旅游计划的实施，导游有人员首先要游客表示歉意，这是对工作认真负责的表现。（）