多项选择题
A.服务 B.软件 C.硬件 D.流程性材料 E.程序
在质量体系文件中，针对特定的产品和项目规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件就是（）。A.质量手册B.程序文...
单项选择题在质量体系文件中，针对特定的产品和项目规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件就是（）。
A.质量手册 B.程序文件 C.质量计划 D.质量记录
产品质量产生、形成和实现的全过程，可以用（）进行抽象和概括。A.质量职能B.质量环C.质量管理D.质量职责
单项选择题产品质量产生、形成和实现的全过程，可以用（）进行抽象和概括。
A.质量职能 B.质量环 C.质量管理 D.质量职责
（）是用来区分引起质量波动的原因是异常还是随机原因的一种工具。A.控制图B.直方图C.因果图D.散布图
单项选择题（）是用来区分引起质量波动的原因是异常还是随机原因的一种工具。
A.控制图 B.直方图 C.因果图 D.散布图
