单项选择题
A.产品的使用情况 B.服务质量的感受 C.公司的印象 D.对产品的忠诚度
不属于用户电话回访的意义范围的是（）。A.所有类型的用户均可以使用电话回访B.电话回访可以提高用户的忠诚度C....
单项选择题不属于用户电话回访的意义范围的是（）。
A.所有类型的用户均可以使用电话回访B.电话回访可以提高用户的忠诚度C.电话回访为了与用户紧密联系，让用户感到被重视D.电话回访便于收集用户意见建议
话务员通过电话对用户进行访问，了解业务处理情况、用户满意度，收集用户意见建议等的话务服务称为（）。A.满意度调...
单项选择题话务员通过电话对用户进行访问，了解业务处理情况、用户满意度，收集用户意见建议等的话务服务称为（）。
A.满意度调查 B.信息收集 C.电话回访 D.安全检查
不属于电话回访内容的有（）。A.收集投诉建议B.用户满意度C.产品的优点D.产品的缺陷
单项选择题不属于电话回访内容的有（）。
A.收集投诉建议 B.用户满意度 C.产品的优点 D.产品的缺陷
