个人客户问题按需要解决处理的紧急程度划分为（）。

个人客户问题按严重程度划分为（）。A.普通问题B.疑难问题C.重大问题D.特急问题

多项选择题个人客户问题按严重程度划分为（）。

96666客户服务中心服务理念为（）A.亲和B.诚信C.规范D.高效

多项选择题96666客户服务中心服务理念为（）

银行网点出现以下情况应按特急类问题处理流程处理。（）A.打标语B.游行C.静坐D.对问题处理结果不满的

多项选择题银行网点出现以下情况应按特急类问题处理流程处理。（）