单项选择题
A.礼貌要求客人对服务人员要有礼貌 B.恶言对恶语 C.不要流露出不悦 D.向客人指出，请客人尊重服务人员的劳动。
（）的工作之一是负责餐厅棉织品的送洗、点数、记录工作。A.值台员B.传菜员C.领班D.迎宾员
单项选择题（）的工作之一是负责餐厅棉织品的送洗、点数、记录工作。
A.值台员 B.传菜员 C.领班 D.迎宾员
世界上存在着不同的种族，有着不同的肤色和语言，对于维持人类的生存需求是（）A.不尽一致B.一致的C.有一定区别...
单项选择题世界上存在着不同的种族，有着不同的肤色和语言，对于维持人类的生存需求是（）
A.不尽一致 B.一致的 C.有一定区别 D.区别较大
提高服务质量，增加餐饮部的销售额，关键在于（）A.美味佳肴B.餐饮部设施设备C.厨师和餐厅服务员D.服务员的操...
单项选择题提高服务质量，增加餐饮部的销售额，关键在于（）
A.美味佳肴 B.餐饮部设施设备 C.厨师和餐厅服务员 D.服务员的操作技能
