多项选择题
A.请、您好、谢谢、辛苦了 B.早上好、中午好、晚上好 C.晚安、再见 D.对不起、请原谅
关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：鞠躬迎...
填空题关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：鞠躬迎送客时和行还礼时，身体鞠躬为（）度；给旅客道歉时，身体鞠躬为（）度。
关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：以下符...
多项选择题关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：以下符合着春秋装、冬装着装基本要求的是（）。
A.穿着制服外套、马夹、风衣、大衣时，须扣好纽扣；穿着风衣、大衣时，还应系好腰带 B.制服配有丝巾的，统一将结打在左侧，避免遮挡住胸牌 C.穿着外套、风衣、大衣时，必须戴工作帽。但在车厢、室内时可不戴 D.裤装必须干净、平整、有裤线，不可有光亮感
关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：微笑时...
多项选择题关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：微笑时注意不要出现（）、频繁眨眼等现象和行为。
A.笑露牙床 B.笑而耸肩 C.笑而不语 D.收笑太快
