处理突发事件时，如服务处负责人在场时由其负责统一指挥。在特殊情况下，无服务处领导在场时则由（）负责统一指挥。

不属于客服规范标准用语的是（）。A、您好，请问有什么可以帮到您？B、如果您有需要，欢迎随时联系我们。C、我不知...

单项选择题不属于客服规范标准用语的是（）。

物业接管验收过程中，需收集的销售资料不包括（）。A、预售许可证B、预售合同样本C、土地出让合同D、售楼书

单项选择题物业接管验收过程中，需收集的销售资料不包括（）。

眼睛里溅了药液或撒进了药粉，必须立即用大量清水冲洗。冲洗时把眼脸撑开，一般应冲洗（）分钟以上。A、10B、15...

单项选择题眼睛里溅了药液或撒进了药粉，必须立即用大量清水冲洗。冲洗时把眼脸撑开，一般应冲洗（）分钟以上。