迎送接待顾客时，应主动使用文明服务用语，严禁使用不负责任的.歧视性.侮辱性语言，杜绝服务忌语，一般要求讲（）。

加油员在为车辆加油时，其作业流程中关键步骤是询问、加油、（）、礼貌送客四步。A.引车入站B.结算货款C.擦拭车...

单项选择题加油员在为车辆加油时，其作业流程中关键步骤是询问、加油、（）、礼貌送客四步。

下列关于“服务态度”的描述，不正确的是（）。A.为顾客提供服务，必须做到微笑待客B.优质的服务，必须满足顾客的...

单项选择题下列关于“服务态度”的描述，不正确的是（）。

卸油油气回收工艺，地下油罐的通气管管口应安装（）。A.阻火器B.呼吸阀C.双门底阀D.机械呼吸阀

单项选择题卸油油气回收工艺，地下油罐的通气管管口应安装（）。