单项选择题
A.网上问卷调查法 B.搜索引擎调查法 C.网上实验法 D.网上观察法
客户分析是客户关系管理的首要环节，其关键是分析客户的（）A.终生价值B.潜在价值C.历史价值D.当前价值
单项选择题客户分析是客户关系管理的首要环节，其关键是分析客户的（）
A.终生价值 B.潜在价值 C.历史价值 D.当前价值
进行客户组合分析时，如果客户的历史价值低而潜在价值高，则宜采用的策略是（）A.维持B.投资C.放弃D.培育
单项选择题进行客户组合分析时，如果客户的历史价值低而潜在价值高，则宜采用的策略是（）
A.维持 B.投资 C.放弃 D.培育
网络财务应用的级别是（）A.项目级B.企业级C.职能级D.作业级
单项选择题网络财务应用的级别是（）
A.项目级 B.企业级 C.职能级 D.作业级
