多项选择题
A.提前想好谈话要点，列出提纲 B.记录通话内容 C.备注 D.拨打电话
沟通在管理中的作用包括（）。A.有效地传递信息和知识B.减少和消除矛盾与冲突，避免恶性事故发生C.优化管理环境...
多项选择题沟通在管理中的作用包括（）。
A.有效地传递信息和知识 B.减少和消除矛盾与冲突，避免恶性事故发生 C.优化管理环境 D.具有激励功能，有助于发挥主动性和创造性
信息传递可以采用（）方式。A.图画B.电子邮件C.谈话D.视频
多项选择题信息传递可以采用（）方式。
A.图画 B.电子邮件 C.谈话 D.视频
协调的基本原则包括（）。A.民主原则B.目标一致原则C.相互配合，求同存异原则D.统筹兼顾原则
多项选择题协调的基本原则包括（）。
A.民主原则 B.目标一致原则 C.相互配合，求同存异原则 D.统筹兼顾原则
