多项选择题
A.设置视屏播放设备，正常使用并播放与银行业务有关的信息资讯，音量适中 B.金葵花理财中心也必须播放与银行业务有关的信息资讯 C.抖动.信号差.音量过小或过大等影响正常观看的要扣分 D.设备可为电子海报机.电视或电子相册等
营业厅内配备服务电话的要求应满足（）A.普通营业厅和自助服务区应公示95555客户服务标识（含流程图）B.营业...
多项选择题营业厅内配备服务电话的要求应满足（）
A.普通营业厅和自助服务区应公示95555客户服务标识（含流程图） B.营业期间，营业大厅与自助区共用一部电话机的，不扣分 C.金葵花理财中心应公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555” D.营业网点可选配供客户使用的免播直通投诉咨询电话
以下关于报刊杂志配备说法正确的是（）A.客户休息区放置经济.理财.休闲类杂志B.网点应配备数量充足的杂志，且至...
多项选择题以下关于报刊杂志配备说法正确的是（）
A.客户休息区放置经济.理财.休闲类杂志 B.网点应配备数量充足的杂志，且至少配置《财智生活》 C.杂志须最近3期以内 D.营业网点可根据自身情况选择性配备报纸
客户在购买理财产品时，工作人员做法错误的是（）A.客户持金葵花卡要咨询理财，引导员表示贵宾和低柜都不在，给客户...
多项选择题客户在购买理财产品时，工作人员做法错误的是（）
A.客户持金葵花卡要咨询理财，引导员表示贵宾和低柜都不在，给客户写了一张理财经理的手机号表示可以联系 B.承诺保险产品为固定收益，保本 C.告诉客户说其他银行理财收益较高是因为其他银行自己给贴息 D.当客户有深入详细了解和购买产品意愿时，应准确表述产品和服务的基本条款，客观介绍产品预期收益并如实告知风险
