多项选择题
A.坐下时,不用手托腮或趴在工作台上,不抖动腿和翘二郎腿 B.尽量避免在客户面前打哈欠、打喷嚏,难以控制时,应侧面回避,并向对方致歉 C.站立时,抬头、挺胸、收腹,双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂 D.走路时,步幅适当,节奏适宜,不奔跑追逐,不边走边大声谈笑喧哗
要为客户提供快捷、周到、满意的服务,正确的做法有()。A.接到同一客户较多业务时,要帮助他们分出轻重缓急,合理...
多项选择题要为客户提供快捷、周到、满意的服务,正确的做法有()。
A.接到同一客户较多业务时,要帮助他们分出轻重缓急,合理安排好前后顺序,缩短办事时间 B.要认真、仔细询问客户的办事意图,快速办理相关业务 C.遇到不能办理的业务时,要坚持原则拒绝客户 D.遇到两位以上客户办理业务时,即要认真办理前面客户的业务,又要礼貌地与后面的客户打招呼,请其稍后
关于电能表的作用,正确的是()。A.在国民经济中具有重要的地位B.是工农业生产和家庭中必备的计量工具C.用来测...
多项选择题关于电能表的作用,正确的是()。
A.在国民经济中具有重要的地位 B.是工农业生产和家庭中必备的计量工具 C.用来测量发电量、厂用电量、供电量、售电量、线损电量等 D.电能表是一种用途最广的计量电能的电气仪表
居民客户家用电器因电力运行事故造成损坏的,按下列()规定办理是正确的。A.保持家用电器原状B.在家用电器损坏之...
多项选择题居民客户家用电器因电力运行事故造成损坏的,按下列()规定办理是正确的。
A.保持家用电器原状 B.在家用电器损坏之日起10日内,受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权 C.应及时向公安机关报案 D.应及时向当地供电企业投诉