管理必须回归基础，从具体活动、活动单元及其组合的合理性分析开始，流程再造的基本逻辑早已隐含于泰勒的科学管理原理之中。

组织行为的选择受到组织外部环境特点的影响，这个外部环境主要是指技术环境，不包括制度环境。

判断题组织行为的选择受到组织外部环境特点的影响，这个外部环境主要是指技术环境，不包括制度环境。

法约尔认为，指挥是一种艺术，领导者指挥艺术的高低取决于自身的素质和对管理原则的理解两个方面。

判断题法约尔认为，指挥是一种艺术，领导者指挥艺术的高低取决于自身的素质和对管理原则的理解两个方面。

高层管理者不应进行例外管理。

判断题高层管理者不应进行例外管理。