在客人进房（）分钟后，服务中心应主动打电话对客人进行回访。

服务中心接待员应迅速接听所有打进来的电话，电话响铃不超过（）声。A.1B.2C.3

单项选择题服务中心接待员应迅速接听所有打进来的电话，电话响铃不超过（）声。

客房设备报修由（）直接报告服务中心。A.维修工B.服务员C.客房经理

单项选择题客房设备报修由（）直接报告服务中心。

设备维修应由（）开具报修单。A.服务中心接待员B.客房经理C.行政经理

单项选择题设备维修应由（）开具报修单。