单项选择题
A.诚恳礼貌的谈吐、优雅端庄的举止 B.和谐得体的妆容、规范整洁的衣装 C.熟悉工作场合的礼仪规范 D.以上皆是
以下关于称谓性用语错误的是（）A.对待老人应该礼貌B.对待儿童应该用命令的口气C.对待病人应该礼貌、热情、温和...
单项选择题以下关于称谓性用语错误的是（）
A.对待老人应该礼貌 B.对待儿童应该用命令的口气 C.对待病人应该礼貌、热情、温和 D.应根据年龄的大小或职务选择恰当的称谓
护患沟通的要素有（）A.语言环境、语言优美B.谈吐的表现C.换位思考、牢记他人的名字D.以上皆是
单项选择题护患沟通的要素有（）
A.语言环境、语言优美 B.谈吐的表现 C.换位思考、牢记他人的名字 D.以上皆是
说话内容的表达效果要借助于哪些说话的方式（）A.语调的强弱、轻重、高低B.语速要适当C.语音要清晰D.以上皆是
单项选择题说话内容的表达效果要借助于哪些说话的方式（）
A.语调的强弱、轻重、高低 B.语速要适当 C.语音要清晰 D.以上皆是
