多项选择题
A.业务情况 B.扣分情况 C.接受行政处罚情况 D.游客反映情况
导游人员可通过（）获得救济权。A.投诉权B.申请行政复议权C.诉讼权D.组织工会
多项选择题导游人员可通过（）获得救济权。
A.投诉权 B.申请行政复议权 C.诉讼权 D.组织工会
发生（）时，导游员应该被扣除6分。A.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的B.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容...
多项选择题发生（）时，导游员应该被扣除6分。
A.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的 B.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的 C.私自转借导游证供他人使用的 D.因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的
（）是导游人员概念的特征。A.依法取得导游证B.接受旅行社委派C.为旅游者提供向导、讲解及相关服务D.具有适应...
多项选择题（）是导游人员概念的特征。
A.依法取得导游证 B.接受旅行社委派 C.为旅游者提供向导、讲解及相关服务 D.具有适应导游工作需要的基本知识和语言表达能力
