在人际交谈时应保持语气诚恳友善，亲切柔和

在人际交谈中通常应少用否定句，多用肯定句，多用褒义词，少用贬义词。

判断题在人际交谈中通常应少用否定句，多用肯定句，多用褒义词，少用贬义词。

通常在交谈中应注意使用谦辞敬语，忌用粗鲁污秽的词语。

判断题通常在交谈中应注意使用谦辞敬语，忌用粗鲁污秽的词语。

说服别人时，应当尽量采用商量的口吻，避免使用武断的词句。

判断题说服别人时，应当尽量采用商量的口吻，避免使用武断的词句。