填空题
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《供电服务规范》中规定，营业场所内应当具备可供用户查询相关资料的手段。有条件的，可以设置用户（）的计算机终端。
填空题《供电服务规范》中规定，营业场所内应当具备可供用户查询相关资料的手段。有条件的，可以设置用户（）的计算机终端。
《供电服务规范》中规定，输配设备事故、检修引起停电，用户询问时，应当告知用户（），并主动（）。
填空题《供电服务规范》中规定，输配设备事故、检修引起停电，用户询问时，应当告知用户（），并主动（）。
《供电服务规范》中规定，供电企业应当根据（）、（）或（）确定用户的供电电压等级。
填空题《供电服务规范》中规定，供电企业应当根据（）、（）或（）确定用户的供电电压等级。
