问答题
（1）、语言知识；（2）、史地文化知识；（3）、政策法规知识；（4）、心理学知识；......
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为什么说实地口语导游在导游服务中的核心地位是不可替代的？
问答题为什么说实地口语导游在导游服务中的核心地位是不可替代的？
导游在接待旅游团队的初期就要树立领导者的权威，要能全面控制局面。
判断题导游在接待旅游团队的初期就要树立领导者的权威，要能全面控制局面。
第一印象可以“一劳永逸”。
判断题第一印象可以“一劳永逸”。
