多项选择题
A.表达服务意愿 B.问出准确信息 C.保持诚意 D.掌握好答的分寸
客服工作营销中提问的技巧包括()A.同一时间只问同一个问题B.前奏C.反问D.选择提问方式
多项选择题客服工作营销中提问的技巧包括()
A.同一时间只问同一个问题 B.前奏 C.反问 D.选择提问方式
在营销过程中,如何做到及时促成交易()A.表达同理心B.再增加一个卖点C.运用稀缺原理法D.强化立即购买的决心
多项选择题在营销过程中,如何做到及时促成交易()
A.表达同理心 B.再增加一个卖点 C.运用稀缺原理法 D.强化立即购买的决心
在营销过程中,当客户表示有异议,客服代表如何处理()A.表达同理心B.认可+陈述+反问C.忽视法D.以彼之道,...
多项选择题在营销过程中,当客户表示有异议,客服代表如何处理()
A.表达同理心 B.认可+陈述+反问 C.忽视法 D.以彼之道,还施彼身