单项选择题
A.报告旅行社 B.婉拒并做好解释工作 C.帮其办理一切相关手续 D.劝其继续随团浏览
导游在接受游客口头投诉时,应尽量采取()的方式。A.一对一B.集体接触C.个别接触D.多对一接触
单项选择题导游在接受游客口头投诉时,应尽量采取()的方式。
A.一对一 B.集体接触 C.个别接触 D.多对一接触
在离开本地当天游客提出要单独外出购物,导游正确的处理是()。A.给予力所能及的帮助B.当好购物参谋C.陪同前往...
单项选择题在离开本地当天游客提出要单独外出购物,导游正确的处理是()。
A.给予力所能及的帮助 B.当好购物参谋 C.陪同前往 D.劝阻
在()的情况下,应满足旅游者调换饭店的要求。
判断题在()的情况下,应满足旅游者调换饭店的要求。