屈从对方意愿，压制或牺牲自己的利益及医院的冲突处理策略是（）

平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡（）

填空题平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡（）

诺贝尔获奖者李远哲博士认为人在其一生中使用的脑细胞数充其量占总量的百分比是（）

填空题诺贝尔获奖者李远哲博士认为人在其一生中使用的脑细胞数充其量占总量的百分比是（）

检验信息沟通效果的再沟通称之为（）

填空题检验信息沟通效果的再沟通称之为（）