单项选择题
A.主观引导B.对不配合的患者予以批评C.只从医疗护理的角度出发D.注重双向交流，倾听患者的感受E.患者不懂医疗护理，对其意见可不予理睬
小李护士正确的处理方式是：（）。A.指责张老B.沉默不语，离开病房C.保持冷静，倾听患者的意见，满足其正当需求...
单项选择题小李护士正确的处理方式是：（）。
A.指责张老B.沉默不语，离开病房C.保持冷静，倾听患者的意见，满足其正当需求D.让患者发泄，等待恢复平静E.告知怒吼是不对的，因为会影响其他患者
如果护士小李表现出对张老的不满，予以指责或回击，易引发：（）。A.技术性冲突B.恶意性冲突C.认知性冲突D.道...
单项选择题如果护士小李表现出对张老的不满，予以指责或回击，易引发：（）。
A.技术性冲突B.恶意性冲突C.认知性冲突D.道德性冲突E.责任性冲突
此时张老的情绪状态是：（）。A.抱怨B.愤怒C.抑郁D.悲哀E.不合作
单项选择题此时张老的情绪状态是：（）。
A.抱怨B.愤怒C.抑郁D.悲哀E.不合作
