单项选择题
A.满足顾客未来需求和期望 B.超越顾客的要求 C.超越顾客期望 D.满足顾客和其他相关方的需求和期望
在ISO9001：2015标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于（）的产品和服务。A.提供给顾客或顾客所要求B...
单项选择题在ISO9001：2015标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于（）的产品和服务。
A.提供给顾客或顾客所要求 B.预期提供给顾客或顾客所要求 C.预期提供给顾客 D.顾客所要求
为正确理解和实施GB/T19001-2016标准提供必要基础的标准是（）。A.ISO10001《质量管理顾客满...
单项选择题为正确理解和实施GB/T19001-2016标准提供必要基础的标准是（）。
A.ISO10001《质量管理顾客满意组织行为规范指南》 B.ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》 C.GB/T19000《质量管理体系基础和术语》 D.GB/T19011《管理体系审核指南》
对特定的客体， 规定由谁及何时应用程序和相关资源的规范是（）。A.质量手册B.产品开展计划C.质量计划D....
单项选择题对特定的客体， 规定由谁及何时应用程序和相关资源的规范是（）。
A.质量手册 B.产品开展计划 C.质量计划 D.项目管理计划
