简答题 请说明备课的基本要领有哪些？

制定培训总体培训计划的原则有哪些？

问答题制定培训总体培训计划的原则有哪些？

企业培训业务指导包括指导开展培训评估、人员甄选、岗位职务描述等方面的基础工作。

判断题企业培训业务指导包括指导开展培训评估、人员甄选、岗位职务描述等方面的基础工作。

培训质量管理体系的16个具体控制环节，不包括培训成本的预算。

判断题培训质量管理体系的16个具体控制环节，不包括培训成本的预算。