多项选择题
A.消费者收入信息 B.消费者类型信息 C.消费者行为信息 D.消费者心理信息 E.消费者购买信息
客户的消费需求具有替代性的特点，这种替代性主要表现在：（）A.一种电信需求量的增加，另一种电信需求量的减少B....
多项选择题客户的消费需求具有替代性的特点，这种替代性主要表现在：（）
A.一种电信需求量的增加，另一种电信需求量的减少 B.客户的通话需求可以用不同的通信方式实现 C.不同电信企业间电信产品的互相替代 D.一种电信需求量的增加，另一种电信需求量也相应增加 E.相同电信企业间电信产品的互相替代
马斯洛需求层次的具体内容包括：（）A.生理需求B.安全需求C.社会需求D.受尊重需求E.自我实现的需求
多项选择题马斯洛需求层次的具体内容包括：（）
A.生理需求 B.安全需求 C.社会需求 D.受尊重需求 E.自我实现的需求
理解电信市场营销的内涵，应注意以下几个方面：（）A.电信市场营销首先是创造使客户满意的产品和服务B.电信市场营...
多项选择题理解电信市场营销的内涵，应注意以下几个方面：（）
A.电信市场营销首先是创造使客户满意的产品和服务 B.电信市场营销包含电信企业的一切经营活动 C.电信市场营销的重要目标是提高市场占有率，而不仅仅是出售电信产品 D.电信市场营销要在引导客户消费上下大功夫 E.电信市场营销与推销的概念是不一样的
