科学管理理论是美国管理学家（）为企业管理设计的一条价值理念和管理方法。

“集体行为”概念是美国社会学家（）提出来的。

填空题“集体行为”概念是美国社会学家（）提出来的。

解释越轨行为产生的原因及其发展过程的理论是（）。

填空题解释越轨行为产生的原因及其发展过程的理论是（）。

“角色扮演”这一概念最早由（）提出。

填空题“角色扮演”这一概念最早由（）提出。