多项选择题
A.客户满意度B.流失率C.投诉率D.投诉处理满意率
机动车维修经营者应建立维修服务信息化管理系统，对托修方信息、维修流程以及（）等全过程进行管理。A.配件采购和使...
多项选择题机动车维修经营者应建立维修服务信息化管理系统，对托修方信息、维修流程以及（）等全过程进行管理。
A.配件采购和使用B.配件追溯C.维修费用结算D.预约和回访
新能源汽车维护作业区域应配备（）。A.清洁工具B.安全防护装置C.消防设备D.高压防护应急设备
多项选择题新能源汽车维护作业区域应配备（）。
A.清洁工具B.安全防护装置C.消防设备D.高压防护应急设备
高压连接器在不使用工具的情况下，应无法打开，但以下（）情况除外。A.高压连接器分开后，应满足IPXXB的防护等...
多项选择题高压连接器在不使用工具的情况下，应无法打开，但以下（）情况除外。
A.高压连接器分开后，应满足IPXXB的防护等级要求。B.高压连接器分开后，应满足IPXXD的防护等级要求。C.高压连接器至少需要两个不同的动作才能将其从相互的对接端分离，且高压连接器与其他某个机构有机械锁止关系，在高压连接器打开前，该锁止机构应要使用工具才能打开。D.在高压连接器分开之后，连接器中带电部分的电压能在1s内降低到不大于30V（AC）且不大于60V（DC）。
