在进入windows高分辨率桌面后系统不响应可能是杀毒软件冲突或共享资源联系不上，可以进入（），卸载冲突的软件或共享资源。

在进入高分辨率图形画面前，出现低分辨率的蓝色屏幕，上面有一些白色英文信息，这种现象俗称为（）

填空题在进入高分辨率图形画面前，出现低分辨率的蓝色屏幕，上面有一些白色英文信息，这种现象俗称为（）

能够使磁头停留在启停区的硬盘部件是（）

填空题能够使磁头停留在启停区的硬盘部件是（）

硬盘中用于读取或写入硬盘数据的部分是（）

填空题硬盘中用于读取或写入硬盘数据的部分是（）