上海华联超市公司的特许连锁经营体系包括加盟管理和（）两项内容。

直营连锁利用连锁组织集中经营、（）的特点，充分发挥了规模效应。

填空题直营连锁利用连锁组织集中经营、（）的特点，充分发挥了规模效应。

日本连锁协会规定会员企业标准是在全国拥有（）家以上的分店。

填空题日本连锁协会规定会员企业标准是在全国拥有（）家以上的分店。

世界上第一家近代连锁店是美国的（）

填空题世界上第一家近代连锁店是美国的（）