在处理加错油事故过程中，一定要满足顾客的任何要求。

特别重大事故是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒），或者1亿元以上间接经济损失的事故...

判断题特别重大事故是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒），或者1亿元以上间接经济损失的事故。（）

事故等级划分中所称的“以上”不包括本数，所称的“以下”包括本数。（）

判断题事故等级划分中所称的“以上”不包括本数，所称的“以下”包括本数。（）

发生火灾时应拨打119火警电话，并通知经理及有关人员，组织自救。

判断题发生火灾时应拨打119火警电话，并通知经理及有关人员，组织自救。