问答题
障碍:主观障碍、客观障碍、沟通方式的障碍。 控制:收集工作、加工处理信息、传递的控制。
简述沟通的原则及有效沟通的要求?
问答题简述沟通的原则及有效沟通的要求?
选择沟通方法的考虑因素有哪些?
问答题选择沟通方法的考虑因素有哪些?
非正式沟通的优缺点是什么?
问答题非正式沟通的优缺点是什么?