由山西省高等学校图书情报工作委员会和山西省图书馆主办的图书情报类杂志是（） 。

图书馆信息服务的优势是：（）、人才优势、设备、设施优势。

填空题图书馆信息服务的优势是：（）、人才优势、设备、设施优势。

开展用户教育的形式包括：常见问题解答、（）、文献检索课、网络远程教育。

填空题开展用户教育的形式包括：常见问题解答、（）、文献检索课、网络远程教育。

（）（FAQ）是参考咨询人员收集并汇总读者咨询过程中经常遇到的、带有普遍性和典型性的问题，进行详细解答并分类编...

填空题（）（FAQ）是参考咨询人员收集并汇总读者咨询过程中经常遇到的、带有普遍性和典型性的问题，进行详细解答并分类编排，汇集成数据库，提供网络查询的服务形式。