报案受理人员在受理过程中，严禁向报案人做出是否赔付的承诺，对于理赔时效的询问，应完全依据《（）》和条款回答。

理赔作业流程一般包括：报案受理、接案受理、理赔处理、理赔（）和理赔结案。

填空题理赔作业流程一般包括：报案受理、接案受理、理赔处理、理赔（）和理赔结案。

对于已满16周岁未满18周岁的公民，在（）下，本人可申请办理保全业务，无需法定监护人代为办理。

填空题对于已满16周岁未满18周岁的公民，在（）下，本人可申请办理保全业务，无需法定监护人代为办理。

银邮渠道业务投保单的备注栏由代理网点或保险公司填写需要特别说明的内容，如没有需要特别说明的内容则此栏空白。如为...

填空题银邮渠道业务投保单的备注栏由代理网点或保险公司填写需要特别说明的内容，如没有需要特别说明的内容则此栏空白。如为公司自营业务，应在备注栏中明确写明“（）”字样，否则视为银行代理业务。