单项选择题
A.因素替换法 B.比较法 C.置换法 D.替换法
对于客房超额预订的幅度，可用下述公式计算X=Qr-Dg，其中（）。A.X——超订房间数B.Q——当天预期离店房...
单项选择题对于客房超额预订的幅度，可用下述公式计算X=Q•r-D•g，其中（）。
A.X——超订房间数 B.Q——当天预期离店房间数 C.R——当天预订到达房间数 D.D——估计来到和取消的百分率
哪项不属于旅游企业的评估方法?（）。A.报告法B.考试法C.调查法D.指标法
单项选择题哪项不属于旅游企业的评估方法?（）。
A.报告法 B.考试法 C.调查法 D.指标法
旅游企业服务质量的最终检验员是（）。A.顾客B.股东C.公众D.总经理
单项选择题旅游企业服务质量的最终检验员是（）。
A.顾客 B.股东 C.公众 D.总经理
