单项选择题
A.等他说完就会忘记 B.实时澄清误会 C.叫他看着办 D.请DCRC来解释 E.向领导反映
关于准确报价的说法，有误的是：（）A.准确报价是指维修服务前所报价钱低于结算时价钱B.准确报价率是指准确报价数...
单项选择题关于准确报价的说法，有误的是：（）
A.准确报价是指维修服务前所报价钱低于结算时价钱 B.准确报价率是指准确报价数量与进厂台次的比值 C.出票时，需检查报价是否和结算价一致 D.交车时，需向客户解释维修费用 E.客户对报价有疑问时，向客户耐心解释
经销商通常在售后服务时为客人提供一些免费的可以增加附加值的服务。以下哪项是属于这种“免费服务”的范畴？（）A....
单项选择题经销商通常在售后服务时为客人提供一些免费的可以增加附加值的服务。以下哪项是属于这种“免费服务”的范畴？（）
A.提供ESB增值计划 B.提供基本保养计划 C.提供检测胎压服务 D.提供额外维修服务 E.提供内饰换臵服务
当与客户无法以电话联络上时，应立即采取下列哪一措施？（）A.寄失联客户跟踪卡B.叫销售顾问登门拜访C.DCRC...
单项选择题当与客户无法以电话联络上时，应立即采取下列哪一措施？（）
A.寄失联客户跟踪卡 B.叫销售顾问登门拜访 C.DCRC去找客户 D.找客户朋友联络 E.联络不上就先放弃
