组织的环境是多变的，应对这些内部和外部因素的相关信息进行（）。

过程运行环境中的心理因素，描述不正确的是（）。A.舒缓心理压力B.预防过度疲劳C.美化服务场景D.保证情绪稳定

单项选择题过程运行环境中的心理因素，描述不正确的是（）。

质量的定义是：客体的一组固有特性满足（）的程度。A.要求B.顾客要求C.相关方要求D.法律法规要求

单项选择题质量的定义是：客体的一组固有特性满足（）的程度。

正规的质量管理体系为策划、执行、监视和改进质量管理活动的（）提供了框架。A.有效性B.有效性和效率C.符合性和...

单项选择题正规的质量管理体系为策划、执行、监视和改进质量管理活动的（）提供了框架。