当遇到突然状况，导致原游览行程无法完成，导游可自行更换行程。

不管游客购物多少，导游人员前后的态度都应一致。

判断题不管游客购物多少，导游人员前后的态度都应一致。

当接待日本游客时，导游人员须主动告知游客钓鱼岛是我国领土。

判断题当接待日本游客时，导游人员须主动告知游客钓鱼岛是我国领土。

游客在观看节目时，不可随意鼓掌、喝彩。

判断题游客在观看节目时，不可随意鼓掌、喝彩。