多项选择题
A.内部分析B.外部分析C.竞争分析D.技术分析
弄清顾客的需求和期望可通过的途径有：（）A.直接的顾客调查B.顾客的陈述C.顾客的不满D.与同行业的比较
多项选择题弄清顾客的需求和期望可通过的途径有：（）
A.直接的顾客调查B.顾客的陈述C.顾客的不满D.与同行业的比较
汽车生产商通过提供下列的哪些服务可能会提升销售量？（）A.融资服务B.保险服务C.免费的汽车检查D.便利的购买...
多项选择题汽车生产商通过提供下列的哪些服务可能会提升销售量？（）
A.融资服务B.保险服务C.免费的汽车检查D.便利的购买点
95%的订单在10天内到达，它衡量的是：（）A.时间B.可靠性C.方便性D.沟通
多项选择题95%的订单在10天内到达，它衡量的是：（）
A.时间B.可靠性C.方便性D.沟通
