单项选择题
A.请客人稍等，立即与前台联系安排一间同房型的VC房用作参观 B.立即致歉并请客人稍等，与所在楼层服务员沟通选择同房型的VC房用作参观 C.立即致歉并请客人至餐厅喝茶歇息，至前台问清具体情况后，重新安排参观房间参观 D.所有选项皆是
参观房间流程中，前台需要通知客房的次数及内容分别为以下哪项（）？A.选定被参观房间后，告知被参观房间房号B.参...
单项选择题参观房间流程中，前台需要通知客房的次数及内容分别为以下哪项（）？
A.选定被参观房间后，告知被参观房间房号 B.参观完毕后，通知客房查房 C.选定被参观房间后，告知被参观房间房号；参观完毕后，通知客房查房 D.选定被参观房间后，告知被参观房间房号；陪同人员回到前台变更房态后告知客房查房。
前台应将被参观房间进行房态变更，PMS系统中该房间颜色是以下哪项（）？A.灰色B.红色C.绿色D.紫色
单项选择题前台应将被参观房间进行房态变更，PMS系统中该房间颜色是以下哪项（）？
A.灰色 B.红色 C.绿色 D.紫色
客人在参观房间时，酒店陪同人不需要注意的事项是哪项（）？A.注意行为规范B.随时介绍服务设施和周边环境C.适时...
单项选择题客人在参观房间时，酒店陪同人不需要注意的事项是哪项（）？
A.注意行为规范 B.随时介绍服务设施和周边环境 C.适时向客人推荐符合客人意愿的服务 D.注意观察客人，判别消费意向
